In Italia il commercio al pubblico è regolamentato dalla seguente normativa denominata Codice del Consumo
http://www.codicedelconsumo.it/parte-ii-artt-4-32/
Questo sito è dedicato al Codice del consumo, il provvedimento emanato nel 2005 che raccoglie tutta la normativa a tutela del consumatore.
Conoscere il Codice equivale a conoscere i diritti del consumatore, cioè le regole che disciplinano numerose situazioni del nostro quotidiano di commercianti e consumatori (dalla pubblicità al marketing aggressivo; dall’acquisto di beni e servizi alle vendite su Internet; dal credito al consumo alle vacanze; etc.).
Vi invitiamo a prenderne conoscenza